নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbajl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbajl ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") cbajl.one ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন গেমিং, ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে।

cbajl-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে cbajl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

cbajl-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। cbajl শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট প্রদান করে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি ব্যক্তি একটির বেশি cbajl অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা বা বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা cbajl-এর যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে ব্যবহৃত হবে। সঠিক তথ্য না দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব নাও হতে পারে।

cbajl সকল সদস্যের বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল ব্যবহার করে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট — ছবির পৃষ্ঠা ও বায়োমেট্রিক পৃষ্ঠা।
• সেলফি — NID বা পাসপোর্ট হাতে ধরে তোলা সাম্প্রতিক ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ — ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

cbajl বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket ও Upay অন্তর্ভুক্ত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লাখ টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• cbajl যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ পর্যালোচনার অধিকার রাখে।

cbajl নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে এবং cbajl যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পড়ুন।
• সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০–৩০ গুণ ওয়েজার করতে হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• cbajl প্রতারণামূলক বোনাস ব্যবহার সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ প্রতিটি অফারের পেজে উল্লেখ করা থাকে।

cbajl-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে cbajl সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে গেম রেকর্ড পর্যালোচনা করে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করতে।
• গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

cbajl দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। গেমিং যদি বিনোদনের পরিবর্তে সমস্যায় পরিণত হয়, তবে cbajl প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে।

• ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কত সময় খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বাদ (Self-Exclusion): ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে cbajl থেকে বাদ নিন।

cbajl নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার একচেটিয়া অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে cbajl পূর্বে কোনো নোটিশ দিতে বাধ্য নয়।

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস প্রতারণা বা সিস্টেমের সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• cbajl কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।

cbajl প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে cbajl ব্যবহার।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• cbajl সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কোনো প্রযুক্তি বা কৌশল ব্যবহার।
• cbajl-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা সুনামহানি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের cbajl অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

cbajl তার সেবাগুলো "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। cbajl নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• ঘোষিত রক্ষণাবেক্ষণ কালে সেবা অনুপলব্ধ থাকা।

cbajl গেমিং সেবা প্রদান করে বিনোদনের উদ্দেশ্যে। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য cbajl কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে দায়বদ্ধ নয়। সকল বাজি সদস্যের নিজের ঝুঁকি ও বিবেচনায় দেওয়া হয়।

cbajl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। cbajl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

cbajl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে অব্যাহতভাবে সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cbajl সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করবে। তবে এটি cbajl-এর আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে cbajl-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

cbajl অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: সদস্য প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। সন্তোষজনক সমাধান না পেলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে। cbajl ন্যায্য ও দ্রুত অভিযোগ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।